鹏为软件凭借多年的项目成功实施经验,引入专业的项目管理模式,提供各地服务中心上门培训或总部远程培训服务,并对项目进度、实施绩效进行周密监控。我们注重团队合作精神,为客户提供专业的服务,务求企业成功建立一个具有高效性、灵活性的CRM系统,有效实施并持续推进CRM项目,以发挥最大的效益。
售前咨询
客户需求评估报告
实施工作任务书
项目立项
成立项目小组
制定初步实施计划
项目启动
预调研
调研问卷发送
现场业务调研
需求确认
解决方案
演示确认
实施计划表
安装配置
管理员培训
数据准备
数据导入
关键用户培训
二次开发需求确认
系统运行管理制度
建立内部支持体系
权限规划和划分
最终用户培训
实施交付
上线运行支持
项目总结
售后服务
服务分类 | 适用范围 | 主要特点 |
标准实施 | 包括了安装、调试、配置数据、处理、测试、培训等服务,适用于所有需要提供实施服务的项目 | 人天报价,人天计费 |
快速实施 | 适用于模块少、流程简单的项目 | 人天报价,人天计费 |
上线指导 | 适用于所有项目 | 人天报价,人天计费 |
系统部署 | 适用于所有项目 | 人天报价,人天计费 |
客户化开发 | 适用于所有需要进行客户化开发的项目 | 人天报价,人天计费,需求变更系数调整 |